金华市住房公积金管理中心磐安分中心办事服务力争“面面”俱到

为深入贯彻习近平总书记赋予浙江“努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口”的新目标新定位，金华市住房公积金管理中心磐安分中心立足公积金小窗口，谱写为民服务大文章，力争“面面俱到”，将业务办理的“最后一公里”变为服务群众的“最美零距离”。

开创办事窗口新局面。借力乡镇街道的便民服务中心和银行网点，将业务窗口向偏远地区延伸，打造“十五分钟办事圈”，加大宣传，引导乡镇群众“就近办理”；同时分二次对业务人员进行集中业务培训和分时段窗口实务操作培训，14个乡镇街道已挂牌运行，网点业务涉及缴存、提取、贷款各个方面，让群众真正感受到家门口“就近能办”的方便，实现乡镇便民服务窗口网点的全覆盖；在把办事网点延伸到乡镇、合作银行网点的基础上，依靠制度优势，统筹谋划，推进相关业务向跨部门窗口延伸，例如将单位开户业务往市场监管部门延伸，让办事群众实现“只进一扇门能办所有事”。

落实业务办理“不见面”。深化“最多跑一次”改革工作，通过与相关部门之间、与全市公积金中心之间的钉钉群、微信群，建立起业务沟通、查询、核验渠道；推进线上“一网通办”，支取、缴存业务“一证通办”，上半年网办率达到94.38%，除贷款事项外真正做到了“零跑次”；顺利完成网厅开通相关工作，对缴存单位进行了网厅业务以及基数调整操作相关内容培训，截至7月底，缴存单位已全部完成签约，真正实现“单位业务零上门”，加快推进了公积金缴存业务由“最多跑一次”向“一次不用跑”和“办得快”“办得好”转变。

提高公积金制度覆盖面。积极开展政策宣传，加强归集扩面，一是实地走访企业，针对大多数非公企业没有给职工建缴公积金的现象，以“三服务”活动为契机，把《住房公积金管理条例》和相关政策文件送到企业老板手中，进行政策科普，二是将《住房公积金管理条例》相关内容制作成展板，定期在办事服务中心展出，同时放置易拉宝、办事指南等资料，方便群众取阅，三是充分利用磐安分中心门户网站、磐安县人民政府网、磐安新闻、磐安发布、微信等平台宣传住房公积金政策，截止7月底，在磐安分中心门户网站上更新工作动态15篇，在磐安县人民政府网上宣传11篇，在磐安新闻上投稿9篇，进一步提高住房公积金制度的社会知晓率。（金华市住房公积金管理中心供稿编辑朱宇心）