1. 市政工程施工单位需要具备哪些资质及证书？

市政工程施工单位需要具备的资质及证书包括：建筑业企业资质等级证书、建筑工程施工总承包资质证书、安全生产许可证、质量管理体系认证证书等。另外，根据施工项目的不同需求，可能还需要具备其他相关证书或资质。

2. 市政工程施工单位在施工前需要做哪些准备工作？

市政工程施工单位在施工前需要进行详细的工程计划编制，包括施工组织设计、安全生产计划、质量保证计划等。此外，还需要制定施工现场管理规定、人员职责分工及工作安排等。同时还需要采购必需的材料设备，进行验收后方能使用。

3. 如何保证施工现场的安全？

保证施工现场的安全需要从以下几个方面入手：

严格执行安全生产法规，建立健全安全生产责任制度。

加强施工现场的安全机构建设，配备专业的安全管理人员。

制定专业的施工现场安全规范，并对人员进行培训。

加强设备管理，确保设备的安全使用。

针对特殊情况进行应急预案制定，保证及时有效的处置。

4. 如何保证市政工程施工质量？

保证市政工程施工质量需要从以下几个方面入手：

严格执行施工图纸及相关标准规范。

制定专业的施工方案及质量管理计划，对每个施工环节进行管理。

质量监督人员要时刻关注施工现场情况，发现问题要及时处理。

对施工人员进行专业技能培训，提高施工水平。

严格验收制度，确保每个施工环节都符合相关标准规范。

5. 如何处理市政工程施工中的纠纷和投诉？

在市政工程施工中，可能会出现各种纠纷和投诉。处理此类问题需要从以下几个方面入手：

建立健全相关规章制度，明确纠纷和投诉处理流程。

对涉及的人员进行调查，搜集相关证据。

及时回应投诉，并按照相关流程处理。

如有必要，可以通过法律途径解决。